Organización de Consultas y Mensajes
La organización y gestión de consultas y mensajes consiste en centralizar y estructurar todas las comunicaciones de clientes desde múltiples canales (WhatsApp, email, web, etc.) en un sistema unificado. Esta solución, parte de nuestras soluciones de IA para PYMES, mejora la coordinación del equipo y asegura que ninguna consulta se pierda. Se integra perfectamente con sistemas de atención automatizada 24/7 y chatbots inteligentes para ofrecer una experiencia completa de gestión de comunicaciones.
Funcionalidades
- Centralización de WhatsApp, Email, Web y más
- Panel unificado de gestión
- Asignación automática de consultas
- 30% más de eficiencia operativa
Caso de Éxito
Un despacho legal implementó nuestro sistema de organización de consultas y logró una reducción del 60% en tiempo dedicado a consultas generales, permitiendo que el equipo se enfoque en casos que realmente requieren atención especializada. Conoce más sobre este y otros casos de éxito reales.