Preguntas frecuentes sobre Fluxo Services y su software a medida

Todas las preguntas frecuentes de la web reunidas en un único índice, agrupadas por vertical para que la respuesta esté donde la buscas.

General

¿Qué hace Fluxo Services exactamente?
Fluxo Services diseña e implanta automatizaciones a medida para empresas B2B en seis verticales: arquitectura, reformas, interiorismo, clínicas médicas, clínicas estéticas y centros estéticos. Además mantiene Split QR, un producto productizado para hostelería.
¿En qué se diferencia Fluxo de un software vertical genérico?
Fluxo Services construye una capa de automatización a medida sobre el flujo real de tu empresa, en lugar de obligarte a adaptarte a un software genérico. Se conecta con tus herramientas actuales (Holded, ArchiCAD, Doctoralia, Instagram Ads) y elimina fricciones sin reemplazar lo que ya funciona.
¿Cuánto cuesta una implantación?
Fluxo Services trabaja por presupuesto cerrado por proyecto, sin tarifas estándar publicadas. Tras un diagnóstico gratuito te entregamos una propuesta a medida con alcance, plazos y precio en firme, según el vertical, los módulos y las integraciones que necesites.
¿Trabajáis solo en España?
Fluxo Services trabaja con empresas en España y LATAM en español. Las implantaciones son 100 % remotas y el soporte se ofrece en horario CET con extensión a CDMX, Bogotá y Buenos Aires según necesidad del cliente.
¿Hay permanencia mínima?
No hay permanencia: el mantenimiento es mes a mes. Recomendamos un compromiso inicial de tres meses para amortizar la curva de aprendizaje del equipo cliente y ver resultados medibles.
¿Qué hago si no estoy seguro de qué necesito?
Pide un diagnóstico gratuito de 30 minutos: confirmamos si tu caso encaja con software a medida o si lo resolverías mejor con una herramienta estándar. No vendemos por vender.

Reformas

¿Cuánto cuesta automatizar una empresa de reformas?
Trabajamos por presupuesto cerrado por proyecto, sin tarifas estándar publicadas. Tras un diagnóstico gratuito recibes una propuesta a medida con alcance, plazos y precio en firme, en función de la integración con tu ERP (Holded, Sage, A3), el número de operarios y los módulos que necesites.
¿Funciona si mis operarios no son tecnológicos?
Sí: la captura de partes se hace por WhatsApp Business, sin app nueva que aprender. El operario manda foto y mensaje de voz, y el bot extrae horas, partidas y materiales automáticamente.
¿Os integráis con mi software de facturación?
Sí: integramos con Holded, Sage, A3, Facturascripts y APIs REST estándar. Si tu ERP no tiene API, ofrecemos sincronización vía email o carpeta compartida.
¿Cuánto tiempo se tarda en empezar a usar el sistema?
Entre dos y cuatro semanas desde la firma. La primera semana es diagnóstico, las siguientes son implantación con una obra piloto, y a partir de la semana cinco entras en operación normal.
¿Hay permanencia mínima?
No hay permanencia: el mantenimiento es mes a mes. Recomendamos un compromiso inicial de tres meses para amortizar la curva de aprendizaje del equipo.

Interiorismo

¿Cómo automatizar un estudio de interiorismo?
Automatizar un estudio de interiorismo empieza por conectar tres datos que hoy viven separados: biblioteca de producto, presupuesto y aprobación del cliente. Fluxo Services los centraliza en una herramienta a medida sin obligarte a abandonar Pinterest ni a tus proveedores actuales.
¿Os integráis con proveedores como Vibia, Gandía Blasco o Roche Bobois?
Sí: integramos en tiempo real con proveedores que tengan API y sincronizamos mediante CSV o email automatizado para los que no la tienen. El catálogo se actualiza al menos una vez al día.
¿Puedo seguir usando Pinterest o Sketchup?
Sí: Fluxo no sustituye tu herramienta creativa, la conecta con presupuesto y proveedor. Pinterest sigue siendo la fuente del moodboard y nosotros nos encargamos del flujo posterior al visto bueno.
¿Cuánto cuesta?
Trabajamos por presupuesto cerrado por proyecto. Tras un diagnóstico gratuito recibes una propuesta a medida con alcance, plazos y precio en firme. Los estudios con más volumen de proyectos activos suelen amortizar antes la inversión por ahorro de horas administrativas.
¿Qué pasa si el cliente cambia un producto a mitad de proyecto?
El sistema recalcula automáticamente presupuesto, plazo de entrega e IVA al modificar cualquier producto en una estancia. La nueva versión se envía al cliente para reaprobación firmada, manteniendo el histórico de todas las versiones anteriores para auditoría.
¿Cuánto tiempo se tarda en implantar?
Entre dos y tres semanas desde la firma. La primera semana es diagnóstico y migración del catálogo de proveedores; la segunda es despliegue piloto con un proyecto vivo; la tercera es escalado al resto del backlog y formación del equipo.

Arquitectura

¿Para qué tamaño de estudio sirve?
Fluxo Services trabaja con estudios desde dos hasta treinta personas. Por debajo de dos una hoja de cálculo bien diseñada suele bastar; por encima de treinta valoramos cada caso porque puede requerir integración con un ERP corporativo.
¿Cómo se calculan los honorarios? ¿Sigue el baremo COAM?
Por defecto se carga el baremo COAM 2024 como punto de partida y cada estudio puede configurar su fórmula propia (porcentaje sobre PEM, tarifa fija o mixta). El cálculo se rehace automáticamente si cambian las mediciones.
¿Os integráis con Revit, ArchiCAD o AutoCAD?
Sí: integramos por carpeta sincronizada (Dropbox, Drive, OneDrive) y por API donde el software lo permite (Revit con Autodesk Forge). El versionado y los permisos los gestiona Fluxo; el dibujo lo sigues haciendo en tu software habitual.
¿Cuánto cuesta un CRM para arquitectos?
Trabajamos por presupuesto cerrado por proyecto. Tras un diagnóstico gratuito recibes una propuesta a medida con alcance, plazos y precio en firme. La inversión suele amortizarse por ahorro en horas administrativas y mejora en el cobro de honorarios atrasados.
¿Cómo elijo entre un CRM genérico y uno a medida?
Si tu estudio factura más de 200 k€/año o lleva más de ocho proyectos en paralelo, un CRM genérico genera horas administrativas que un sistema a medida elimina. Por debajo de esa cifra, Pipedrive + Excel suele bastar.

Clínicas médicas

¿Es legal mandar recordatorios de cita por WhatsApp a un paciente?
Sí, siempre que exista consentimiento expreso documentado y se use WhatsApp Business API (no WhatsApp personal). Fluxo Services implanta el registro de consentimientos según la AEPD y firma encargo de tratamiento como subcontratista conforme al Art. 28 RGPD.
¿Qué pasa si el paciente revoca el consentimiento?
El sistema bloquea automáticamente cualquier comunicación posterior, lo refleja en el registro de actividades y notifica al responsable de seguridad de la clínica en menos de 24 horas.
¿Qué obligaciones LOPD tengo si automatizo recordatorios?
Las cuatro obligaciones principales son consentimiento expreso documentado, finalidad limitada, encargo de tratamiento firmado con el proveedor y registro de actividades actualizado. El checklist completo está en /blog/lopd-clinicas-medicas-checklist-automatizacion.
¿Qué pasa con los datos si dejo de trabajar con Fluxo?
Por cláusula contractual, los datos se devuelven en formato CSV/JSON y se destruyen en menos de 30 días con certificado firmado de eliminación entregado a la clínica.
¿Cuánto cuesta automatizar una clínica médica?
Trabajamos por presupuesto cerrado por proyecto, con auditoría LOPD inicial incluida. Tras un diagnóstico gratuito recibes una propuesta a medida con alcance, plazos y precio en firme. La inversión suele amortizarse por la reducción de no-shows.

Clínicas estéticas

¿Qué software usar para una clínica estética?
El software adecuado depende del cuello de botella. Si pierdes leads en Instagram, lo prioritario es un sistema de calificación automática + agenda; si los presupuestos no se firman, necesitas presupuesto digital + pago anticipado de señal. Fluxo Services audita gratis qué etapa del funnel mueve más caja y empieza por ahí.
Comparativa con Doctoralia Pro / Mediestetic / FlowClinic
El software vertical estándar (Doctoralia Pro, Mediestetic, FlowClinic) cubre agenda y caja pero no captación ni atribución de publicidad. Fluxo Services se acopla por encima o los reemplaza completamente según necesidad. Comparativa detallada en /blog/software-para-clinicas-esteticas-comparativa-2026.
¿Cómo se mide el ROI de la automatización?
El ROI se mide con dos métricas: ingresos por paciente recuperado del DM o lead frío que antes no se contestaba, y el drop-off entre primera consulta y tratamiento firmado. En implantaciones tipo, la cuota mensual se cubre con un par de tratamientos adicionales al mes.
¿Funciona con la guía publicitaria sanitaria autonómica?
Sí: el equipo conoce las particularidades de Cataluña, Madrid y Andalucía. Cada landing y comunicación pasa por una revisión de cumplimiento de la Ley 34/1988 General de Publicidad y de la normativa autonómica sanitaria aplicable.
¿Cuánto cuesta?
Trabajamos por presupuesto cerrado por proyecto. Tras un diagnóstico gratuito recibes una propuesta a medida con alcance, plazos y precio en firme. Es habitual que un único tratamiento adicional al mes cubra la cuota de mantenimiento.

Centros estéticos

¿En qué se diferencia de Booksy o Treatwell?
Booksy y Treatwell son marketplaces que cobran comisión por reserva, mientras que Fluxo Services es software propio del centro: el cliente reserva en tu dominio, sin comisión a terceros, y la base de datos es tuya. En centros con más de cuarenta reservas semanales suele resultar más rentable a partir del cuarto mes.
¿Puedo seguir aceptando reservas por WhatsApp?
Sí: el bot de WhatsApp lee el mensaje del cliente, confirma horario disponible y crea la reserva en agenda automáticamente. La recepción sólo interviene en casos complejos.
¿Y si tengo Split QR del antiguo Fluxo? ¿Encaja aquí?
Sí: Split QR encaja bien en centros estéticos para tratamientos compartidos entre dos personas. Es combinable con el sistema de reservas y caja del centro.
¿Cuánto cuesta?
Trabajamos por presupuesto cerrado por proyecto, en función del número de cabinas y del volumen de reservas mensual. Tras un diagnóstico gratuito recibes una propuesta a medida con alcance, plazos y precio en firme.
¿Qué pasa con los bonos en curso al migrar?
Migramos cada bono activo con su saldo de sesiones restantes y la fecha original de compra. El cliente no nota la transición: sigue viniendo y la cabina descuenta automáticamente la sesión consumida sobre su bono histórico.
¿Cuánto tarda la implantación de un centro estético?
Entre dos y tres semanas desde la firma. La primera semana es diagnóstico y migración de cartera de clientes; la segunda es despliegue del módulo de reservas y bonos en una cabina piloto; la tercera escala al resto y forma al equipo de recepción.

¿Quieres saber qué partes de tu empresa se pueden automatizar?

Diagnóstico gratuito de 30 minutos. Si tu caso no encaja con software a medida, te lo decimos sin venderte nada.

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