Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Velarium Group (marca comercial Fluxo Services). Para ejercer cualquier derecho o solicitar los datos identificativos completos (CIF y domicilio social) conforme al artículo 10 de la Ley 34/2002 (LSSI), envía la petición a través del formulario de contacto indicando el asunto correspondiente.

Finalidades del tratamiento

• Atender solicitudes de información y diagnóstico enviadas a través del formulario de contacto.
• Gestionar la relación contractual con clientes activos.
• Enviar comunicaciones comerciales solo si existe consentimiento expreso previo.

Base legitimadora

Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) para el formulario; ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) para clientes activos.

Conservación de datos

Los datos del formulario se conservan 12 meses desde el último contacto si no se materializa contrato. Los datos contractuales se conservan los plazos legales fiscales y mercantiles (hasta 6 años desde la última operación).

Destinatarios y encargados de tratamiento

• Web3Forms (envío del formulario de contacto a la bandeja interna) — política de privacidad en web3forms.com/privacy.
• Vercel, Inc. (hosting) — UE/EE.UU. con cláusulas contractuales tipo.
• Stripe Payments Europe Ltd. (pasarela Split QR) — UE.
• Cloudflare (CDN) — UE/EE.UU.

Derechos

Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Para ejercerlos, envía la solicitud por el formulario de contacto. Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Documento sujeto a revisión periódica conforme a la normativa vigente.